Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten einen unkomplizierten Garantieservice für alle berechtigten Artikel an. Wenn du ein fehlerhaftes oder defektes Produkt erhältst oder wenn dein Produkt innerhalb der Garantiezeit nicht mehr funktioniert, senden wir dir kostenlos ein neues. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, musst du uns ein Foto oder ein Video des Problems zeigen und unser Kundenserviceteam unter cs@madlabglobal.com kontaktieren. Wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett und Anweisungen, wie du das Produkt an uns zurückschicken kannst. Du musst für den Rückgabeprozess nichts bezahlen.

Die Garantiezeit variiert je nach Produktkategorie:

• Drahtlose Ladegeräte, Auto-Ladegeräte und GaN-Ladegeräte: 2 Jahre ab Kaufdatum.
• USB-Kabel: 1 Jahr ab Kaufdatum

Bitte beachte, dass die Garantie nicht folgende Punkte abdeckt:

• Normale Abnutzung, kosmetische Schäden oder unbeabsichtigte Schäden
• Produkte, die von unbefugten Parteien modifiziert, verändert oder repariert wurden
• Produkte, die unter Verstoß gegen das Benutzerhandbuch oder die Anweisungen verwendet wurden
• Produkte, die vom Benutzer oder einem Dritten missbraucht oder physisch beschädigt wurden

Wir behalten uns das Recht vor, den Garantieanspruch abzulehnen, wenn wir Betrug, Missbrauch oder falschen Gebrauch unserer Produkte vermuten. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören und Ihnen bei Problemen zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.